Wie kann ich mein Referenzkonto ändern?
Das Ändern des Referenzkontos ist ganz einfach über den Bereich „Profil“ möglich. Dort finden Sie die Option „Referenzkonto“, mit der Sie Ihr hinterlegtes Bankkonto anpassen können.
Kann ich unterschiedliche Referenzbankkonten für jede Währung hinterlegen?
Ja, es können unterschiedliche Referenzbankkonten je Währung in den einzelnen Vaults hinterlegt werden.
Welche Referenzbankkonten werden nicht akzeptiert?
Es werden keine Referenzbankkonten akzeptiert, die in Verbindung mit unserer Sanktionsliste, also nicht unterstützter Länder, Banken oder Personen, stehen.
Wieso muss ich Inhaber eines Referenzbankkontos sein?
Dies ist aufgrund des Geldwäschereigesetzes / Geldwäschegesetzes notwendig. Ein- und Auszahlungen sind nur auf Bankkonten möglich, wenn der Inhaber und damit der Name identisch mit dem User eines Vaults sind.
Kann ich die Transaktionen in meinem Vault exportieren?
Ja. Im Vault unter dem Punkt «Transkationen» können Sie auf Ihre Transaktionsliste zugreifen und Ihre Transaktionen exportieren, um diese als Datenbasis für bspw. die Steuererklärung zu nutzen.
Was passiert mit meinem Vault bei einer Insolvenz?
Ihre Edelmetallbestände gelten als Sondervermögen und sind deshalb im theoretischen Fall einer Insolvenz eines Dienstleisters von der Insolvenzmasse ausgenommen.
Welche Vault-Stufen gibt es?
Die Vaults bei Goldkonto sind in vier Stufen unterteilt: «Basic» (Investitionsvolumen von weniger als 250‘000 CHF), «Advanced» (Investitionsvolumen von 250’000 bis 999‘999.99 CHF) und «Superior» (Volumen von mindesten 1 Mio. CHF).
Gibt es Zinsen auf das Geld in meinem Vault?
Das Geld in Ihrem Vault wird nicht verzinst.
Gibt es einen Minimalbetrag für Auszahlungen?
Der Minimalbetrag für Auszahlungen beträgt 50 Einheiten der jeweiligen Währung (Schweizer Franken, Euro, britische Pfund, US-Dollar).
Wie kann ich aus einem Vault Geld auszahlen?
Das Guthaben auf dem Währungskonto können Sie sich jederzeit manuell auf Ihr Referenzbankkonto auszahlen. Steht kein Guthaben für die Auszahlung zur Verfügung, muss im gewünschten Vault auf den Button «Verkaufen» geklickt werden. Dann muss der zu verkaufende Edelmetallbestand sowie der [...]