Wo finde ich die Vault-ID, die bei jeder Einzahlung im Verwendungszweck angegeben sein muss?
Die Vault-ID finden Sie in dem jeweiligen Vault unter den Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Hier wird die Vault-ID unter der Bezeichnung «Vault aktualisieren» angezeigt.
Warum muss ich Geld einzahlen?
Das von Ihnen eingezahlte Geld dient innerhalb der Goldkonto-App als Guthaben in Fiat-Währung. Mit diesem Guthaben führen Sie Ihre Edelmetallinvestitionen durch.
Wie kann ich Geld auf meinen Goldkonto-Vault einzahlen?
Auf Ihren Goldkonto-Vault können Sie per Überweisung von Ihrem Bankkonto einzahlen. Dabei muss der Inhaber des Bankkontos mit dem Vault-Inhaber übereinstimmen. Die Einzahlung kann in Schweizer Franken, Euro, britischen Pfund oder US-Dollar erfolgen.
Wie kann ich meinen Vault kündigen?
Um Ihren Vault kündigen zu können, darf sich in Ihrem Vault weder Guthaben noch Edelmetall befinden. Sie müssen also vor dem Kündigen dort vorhandenes Edelmetall verkaufen, sich ausliefern lassen oder selbst abholen, bzw. Ihr gesamtes Guthaben aus Ihrem Vault auf [...]
Wie kann ich meinen Persönlichen Vault zu einem Gemeinschaftsvault ändern?
Es ist nicht möglich, einen bereits erstellten Persönlichen Vault in einen Gemeinschaftsvault umzuwandeln und umgekehrt.
Wie erstelle ich einen Gemeinschaftsvault?
Um einen Gemeinschaftsvault zu erstellen, klicken Sie beim Button «Profil» auf «Stammdaten», anschliessend auf «Neue Stammdaten erstellen». Dort können Sie dann unter «Gemeinschafts-Stammdaten» einen neuen Gemeinschaftsvault erstellen.
Kann ich einer ausgewählten Person Zugriff auf meinen Vault ermöglichen?
Bei einem Persönlichen Vault ist es nicht möglich, einer anderen Person Zugriff zu ermöglichen. Um einer anderen Person Zugriff auf Ihren Vault zu ermöglichen, müssen Sie einen Gemeinschaftsvault einrichten. Abweichende Ausnahmen vom Regelfall können bspw. bei Todesfall, Einsetzung eines Vormundes [...]
Ist die Einrichtung mehrerer Vaults möglich?
Um Goldkonto zu nutzen, reicht ein einziger Vault. Es ist jedoch auch möglich, mehrere Vaults einzurichten, bspw. wenn für verschiedene Ziele (z.B. Altersvorsorge, Urlaub, Hausbau) gespart wird. Grundsätzlich kann eine beliebige Anzahl von Vaults erstellt werden. Im Normalfall sollten für [...]
Wie erstelle ich einen Vault?
Bei der Einrichtung von Goldkonto werden Sie automatisch dazu aufgefordert, einen Vault anzulegen. Weitere Vaults können Sie erzeugen, wenn Sie über den Home Button das Feld «Weiteren Vault anlegen» klicken. Ihren Vaults können Sie jeweils Namen geben, bspw. nach dem [...]
Welche Vault-Typen gibt es?
Bei Goldkonto können Sie zwischen Persönlichen Vaults und Gemeinschaftsvaults wählen.