Wo werden meine Daten gespeichert?
Der Hauptspeicherort der persönlichen Daten und der Backups ist der Serverstandort in der Schweiz.
Warum wird meine Handynummer benötigt?
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir per Telefon direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen müssen, um beispielsweise auf zwischenzeitlich nicht erfolgreiche Kommunikationsversuche per E-Mail oder Post hinzuweisen. Bitte beachten Sie, dass wir zu keinem Zeitpunkt telefonisch oder schriftlich ein Passwort [...]
Welche persönlichen Daten muss ich angeben?
Es müssen Angaben wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankdaten hinterlegt werden.
Wie werden meine Daten geschützt?
Grundsätzlich sind die Anmeldeverfahren durch die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als eine Form der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) geschützt. Weiterhin werden alle von Ihnen ausgeführten Transaktionen durch obiges Verfahren bestätigt. Alle Datenübertragungen finden verschlüsselt statt. Wir legen höchsten Wert auf die Einhaltung [...]
Wie viele Nachkommastellen werden berücksichtigt und wie wird gerundet?
Bei den Gewichtsangaben für die Edelmetalle werden vier Nachkommastellen berücksichtigt, bei den Währungen zwei. Im Regelfall wird bei allen Berechnungen mathematisch aufgerundet.
Ist der Tausch zwischen verschiedenen Währungen möglich?
Bei Goldkonto ist ein Tausch von Währungen (Foreign Exchange, Forex, FX) nicht direkt möglich. Euro kann man bspw. nicht unmittelbar in US-Dollar tauschen. Es können jedoch in obigen Fall Edelmetalle in Euro erworben und in US-Dollar verkauft werden. Somit können [...]
In welchen Währungen können Edelmetalle erworben werden?
Bei Goldkonto können Edelmetalle in den vier Währungen Schweizer Franken (CHF), Euro (EUR), britisches Pfund (GBP) und US-Dollar (USD) gehandelt werden.
Wie kann das Investmentkapital auf die vier Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium verteilt werden?
Das Investmentkapital kann frei und ganz nach eigenem Wunsch auf die vier Edelmetalle verteilt werden.
Welche Edelmetalle stehen zur Verfügung?
Bei Goldkonto stehen zum Markteintritt die vier Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium zur Verfügung.
Wie lange kann ich Geld auf meinem Währungskonto halten?
Da Goldkonto als von der FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht) als Finanzintermediär eingestufter und von der PolyReg überwachter Anbieter über keine Banklizenz verfügt, darf das Geld eines Nutzers von Goldkonto maximal 60 Tage auf dem Währungskonto verweilen. Um die Einhaltung dieser Frist [...]